מדיניות פרטיות

1. כללי

משתמש יקר! חברת china2biz (להלן: “החברה”), המפעילה את אתר האינטרנט https://china2biz.co.il (להלן: “האתר”), מאפשרת לך לצרוך את השירותים והמוצרים המוצעים על ידה (להלן: “השירותים”).

החברה מכבדת את פרטיותך וכן את פרטיות כלל לקוחותיה והמשתמשים בשירותיה (להלן: “המשתמש” או “המשתמשים”). מטרת מסמך זה היא לפרט אודות המידע הנאסף עקב השימוש באתר ובשירותים, וכן את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע זה.

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות על מנת לשקף שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. העדכונים יפורסמו במסמך זה באתר. שימוש באתר מהווה את הסכמתך למדיניות הפרטיות ולעדכוניה. אם אינך מסכים – הנך מתבקש שלא לעשות שימוש באתר.

מסירת מידע הינה וולונטרית, ומבוססת על הסכמתך בעת הגלישה והשימוש בשירותי החברה. יובהר כי סירוב למסירת מידע מסוים עלול למנוע אספקת חלק מהשירותים.

החברה היא “בעלת השליטה במאגר המידע” בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ביחס למידע אישי הנאסף במסגרת השימוש באתר ובשירותים. בכל שאלה ניתן ליצור קשר באמצעי ההתקשרות המפורטים בסוף מסמך זה.

2. איסוף מידע והשימוש בו

שימוש בשירותים

בעת שימוש בשירותי האתר ייאסף מידע אישי כגון:

• שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון
• פרטי משלוח וכתובת חשבונית
• פרטי תשלום (כרטיס אשראי / אמצעי תשלום אחר אינם נשמרים בידי החברה אלא באמצעות חברת סליקה חיצונית מאובטחת)

בנוסף, בעת השימוש באתר נאסף מידע טכני: סוג דפדפן, פרטי מכשיר קצה, כתובת IP, נתוני מיקום, הרגלי שימוש באתר ונתוני גלישה. מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) – כמפורט בהמשך.

פנייה לשירות לקוחות

בעת פנייה לשירות הלקוחות (בין אם בטופס יצירת קשר באתר, טלפון או דוא"ל) יישמרו פרטי ההתקשרות ותוכן הפנייה לצורך טיפול ומעקב.

3. חשבונית דיגיטלית

בעת רכישה באתר, המשתמש יקבל חשבונית דיגיטלית לכתובת הדואר האלקטרוני ו/או למספר הטלפון שמסר בעת ביצוע ההזמנה.

4. מטרות ואופן השימוש במידע

• אספקת השירותים והמוצרים שהוזמנו
• התאמה אישית של חוויית המשתמש באתר
• שליחת הצעות והטבות (בכפוף לאישור המשתמש לקבלת דיוור)
• שיפור השירותים, פיתוח מוצרים ושירותים חדשים, תחזוקה ואבטחת האתר
• מניעת הונאות ותפעול טכני תקין של השירותים
• מטרות סטטיסטיות ושיווקיות כולל הפקת מידע סטטיסטי אנונימי לצורך ניתוח ושיפור פעילות החברה

5. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש ב־Cookies ובכלים דומים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel) לצורך:

• תפעול תקין ובטוח של האתר
• איסוף נתונים סטטיסטיים ושיפור חווית המשתמש
• התאמת תכנים ופרסומות

ניתן לחסום שימוש ב־Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אולם פעולה זו עלולה למנוע שימוש תקין בחלק מהשירותים.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:

• לצורך אספקת השירותים (למשל: חברות שילוח, חברות סליקה, ספקי שירותי ענן)
• במקרה של הפרת תנאי שימוש באתר או ביצוע פעולה בלתי חוקית
• מכוח חובה חוקית או צו שיפוטי
• במסגרת מיזוג, רכישה או שינוי שליטה בחברה
• מסירת מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית את המשתמש

7. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים להגנה על פרטיות המשתמשים, אולם אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות ופריצות. פרטי התשלום אינם נשמרים במערכות החברה, אלא מטופלים ישירות מול ספקי סליקה מאובטחים העומדים בתקנים הנדרשים.

8. משך שמירת המידע האישי

החברה תשמור את המידע האישי כל עוד נדרש למטרות שנאסף עבורן או לפי דרישות הדין. לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.