מדיניות משלוחים

מדיניות אספקת מוצרים

אספקת המוצרים תבוצע בהתאם לאזורי החלוקה והזמינות, בימי עסקים בלבד (א’-ה’, לא כולל ימי שישי, שבת וערבי חג).

זמני אספקה משוערים:

• משלוח עם שליח עד הבית: עד 7 ימי עסקים, מרגע ביצוע הרכישה.
• איסוף עצמי: בתיאום מראש ממחסני החברה, בימים א’-ה’ בין השעות 09:00-16:00.

עלות המשלוח תיקבע לפי אזור החלוקה וסוג המשלוח, בהתאם למחירון האתר.

הובלה מעל קומה 3 ללא מעלית תחויב בתוספת תשלום, בהתאם למחירון.

משלוחים מחוץ לקו הירוק או ליישובים עם מגבלות גישה ייתכנו בתוספת תשלום או בתיאום מיוחד.

עיכובים באספקה הנובעים מגורמי כוח עליון (שביתות, נזקי טבע, מצב ביטחוני, מלחמה וכדומה) או מעיכובים מצד חברות השליחויות אינם מהווים הפרת התחייבות מצד החברה.

במקרים אלו, הלקוח יוכל לבחור בין המתנה לקבלת המוצר לבין ביטול העסקה והשבת כספו.

באחריות הלקוח לוודא כי קיימת גישה מתאימה לכתובת האספקה, לרבות כניסה למשאית, חניה מתאימה או הובלה ידנית במקרה הצורך.